よくある質問

見積書・注文・支払に関して

見積書が欲しいのですがどうすればよいですか?
注文するにはどうすれば良いですか?
注文から納品までの期間はどれくらいですか?
返品・キャンセルは可能ですか?

製品に関して

「エコマップ」とは何ですか?
「家系図」は作れますか?
図形アイコンがたくさんありますが、使い方のルールなどはあるのでしょうか?
「かんたんエコマップ」を使用するために必要な環境はなんですか?
エコマップは何世代まで作ることが出来ますか?

ライセンスについて

ライセンスとはなんですか?
1ライセンスの購入で、複数台で使えますか?

PC入替について

パソコンの買い替えや故障などの理由で、別のパソコンで使用したいのですが?

OSアップデートについて

「かんたんエコマップ」をインストールしたPCでWindows10へのアップデートを予定しているのですが、必要な対応はありますか?
「かんたんエコマップ」をインストールしたままWindows10にOSアップデートして、エラーが発生しました。
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  • 株式会社ヴィンテージ

ご購入・関連ソフト

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